Nos garanties
Chaque véhicule est couvert dès la livraison par une garantie complète professionnelle, souscrite auprès de Cirano. Elle s'ajoute à vos garanties légales (conformité et vices cachés), qu'elle ne remplace pas et ne limite pas.
Cirano, notre partenaire garantie
Courtier en assurance spécialisé dans la garantie panne mécanique depuis 2002, filiale du groupe Verspieren. Partenaire de confiance pour vous apporter la meilleure protection en cas de défaillance du véhicule : Cirano gère notamment les garanties de réseaux comme Stellantis, Volkswagen, Opel ou le groupement des agents Peugeot.
Chiffres Cirano, 2024
La meilleure garantie possible, automatiquement
Chez Cirano, le niveau de couverture dépend de l'âge et du kilométrage du véhicule au moment de la vente. Nous appliquons systématiquement le niveau le plus élevé auquel il a droit — jamais un niveau inférieur pour réduire le coût : Bleue par défaut, Turquoise uniquement si le véhicule n'est plus éligible à la Bleue.
La couverture type constructeur — la plus complète.
- Éligibilité
- -6 ans, -120 000 km
- Plafond par panne
- 10 000 €
Tous les organes du véhicule, sans exception : moteur, boîte de vitesses, pont, turbo, système d'alimentation, direction, transmission, freinage, circuit de refroidissement, climatisation, sécurité (airbags, prétensionneurs) et circuit électrique et électronique dans son ensemble — alternateur, démarreur, calculateurs, autoradio, écran et lecteur GPS, combiné de bord, système AdBlue, anti-démarrage codé compris. Sur hybride : batterie de traction, moteur électrique et électronique de puissance inclus. Prise en charge jusqu'à 200 000 km.
Si le véhicule n'est plus éligible à la Bleue.
- Éligibilité
- -10 ans, -150 000 km
- Plafond par panne
- 8 000 €
Les organes essentiels à la mécanique et à la sécurité, listés poste par poste : moteur, boîte de vitesses, pont, système d'alimentation, direction, freinage, transmission, circuit de refroidissement, climatisation (compresseur, radiateur, ventilateur), sécurité (airbags) et l'électrique de base (alternateur, démarreur, lève-vitres, essuie-glaces, lave-glaces). Sur hybride : batterie de traction et moteur électrique inclus. L'électronique de confort — autoradio, écran GPS, combiné de bord, système AdBlue, anti-démarrage — n'est pas couverte.
Les deux incluent : zéro franchise, zéro abattement pour vétusté, remboursement direct au garage sans avance de frais, et une garantie perte financière jusqu'à 2 000 € si le véhicule est accidenté, incendié ou volé. Ne sont pas couvertes les pièces d'usure — plaquettes, pneus, embrayage, batterie.
Comment ça marche en cas de panne
C'est une garantie "type constructeur" : elle prend en charge, pièces et main-d'œuvre, une panne mécanique, électrique ou électronique couverte par le contrat — en plus de vos garanties légales (conformité, vices cachés), qui s'appliquent de toute façon.
Vous emmenez le véhicule chez le garage de votre choix — en France ou ailleurs dans l'Union européenne.
Le garage établit son diagnostic et son devis, puis contacte directement Cirano.
Le plateau technique Cirano valide la prise en charge, pièces et main-d'œuvre.
Le véhicule est réparé. Vous ne réglez rien : Cirano rembourse directement le garage.
Panne sur la route ? L'assistance Cirano (dépannage, remorquage, poursuite du trajet ou hôtel) répond 24h/24 et 7j/7 au 03 60 03 70 56. En cas de revente, la garantie se transmet sans frais au nouvel acquéreur.
Au-delà de la durée incluse à la vente, une extension de garantie Cirano jusqu'à 60 mois reste disponible. Conditions et tarifs vous sont communiqués directement, adaptés au véhicule concerné.